Bupati Me-Launching Aplikasi Pelayanan Publik Idaman Terbaik dan Aplikasi Pelayanan Publik Disapa Idaman V2

TENGGARONG – Bupati Kutai Kartanegara dr Aulia Rahman Basri Me-Launching Aplikasi Portal Pelayanan Publik “IDAMAN TERBAIK” dan Aplikasi Pelayanan Publik Desa/Kelurahan/Kecamatan “DISAPA IDAMAN V2 ( Versi Kedua ) ” dan Pengumuman Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Tahun 2025 yang berlangsung di Pendopo Odah Etam Tenggarong, Senin ( 17/12).

Menurut Ketua Panitia Pelaksana yang juga Kepala Bagian Organisasi Tata Laksana Ortal Setkab Kukar Fipin Indera Yani mengatakan, latar belakang dilaksanakannya kegiatan ini yaitu Kabupaten Kukar memiliki luas wilyah daratan +_ 26.867,51 km2 dan luas wilayah laut +- 1.868,356 km2 dengan total luas wilayah +- 28.735,87 Km2.Wilayah administrasi di Kukar dibagi menjadi 20 kecamatan, 193 desa dan 44 kelurahan. Tantangan besar bagi Kabupaten Kukar dalam pemerataan pembangunan infrastruktur yang belum memadai mempersulit/ memperlambat masyarakat memperoleh akses dan mendatangi tempat – tempat layanan.
Tujuan launching agar pelayanan publik yang cepat, mudah dan murah.

Identifikasi layanan baik berupa jenis layanan, prosedur dan format surat layanan, Fasilitasi perekaman dan pendampingan aktivasi sertifikasi elektronik seluruh pejabat didesa, kelurahan dan kecamatan, pembuatan aplikasi. Peningkatan fungsi layanan publik ( sisi masyarakat ), aplikasi layanan administrasi internal, Manfaat Cepat, Mudah dan Murah. Cepat : Pemerintah dapat melayani dengan cepat dan masyarakat juga dapat terlayani dengan cepat, Mudah : Permohonan layanan dapat dengan mudah diakses / digunakan baik oleh petugas maupun oleh masyarakat, Murah : bukan hanya mampu menghadirkan layanan gratis, tetapi mampu menghadirkan layanan gratis, tetapi mampu menghadirkan pelayanan yang murah bagi masyarakat.Mudah : bukan hanya menghadirkan layanan gratis, tetapi mampu menghadirkan pelayanan yang murah bagi masyarakat tanpa harus mengeluarkan biaya.

Sementara itu Bupati Kukar dr Aulia Rahman Basri mengapresiasi dan menyambut baik kegiatan ini, dan berharap dalam implementasi aplikasi ini dapat memberikan manfaat seluas -luasnya untuk seluruh warga masyarakat Kukar. Hari ini Ketika kita berbicara komunikasi terkait dengan interkonektivitas tidak melulu kita harus berbicara terkait dengan rangkaian kegiatan fisik belaka. Sebagaimana kita pahami bahwa Kabupaten Kutai Kartanegara untuk menghubungkan seluruh jalan di Kukar kita masih membutuhkan pembiayaan, akan tetapi mendekatkan layanan seyogyanya juga bisa kita lakukan dengan mendekatkan alur pelayanan itu sendiri, salah satunya mendekatkan layanan dengan aplikasi yang berbasis dengan internet best artinya tugas kita , infra struktur yang kita bangun adalah infra struktur internet ketika daerah tersebut bisa teraliri dengan internet maka layanan tersebut bisa dilaksanakan.
Kami menyambut baik “ Disapa Idaman” dan harapan kita seluruh kecamatan dan desa sudah bisa mengimplementasi aplikasi ini. Berdasarkan laporan dalam aplikasi Ketika Disapa Idaman sudah diimplementasikan maka kita tidak perlu On Sign untuk tandatangan, teman – teman didesa bisa melakukan tanda tangan secara elektronik sehingga semua layanan bisa kita laksanakan ditempatnya, begitu juga bagi Masyarakat dalam mengurus surat menyurat pelayanan didesa atau kelurahan bahkan kecamatan tidak harus secara pisik. Digitalisasi layanan merupakan langkah untuk mendekatkan pelayanan pemerintah kepada Masyarakat, sejalan dengan penguatan Mall Pelayanan Publik MPP di Tingkat kecamatan. Tujuan akhirnya adalah bagimana Masyarakat benar – benar merasakan kemudahan layanan, tidak berbelit, tidak harus jauh – jauh ke Kabupaten.
Aulia juga berharap, penguatan layanan digital tersebut dapat meningkatkan kepercayaan public terhadap kinerja pemerintah daerah, sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan di seluruh perangkat daerah

Acara launching dirangkai juga dengan penyerahan penghargaan Indeks Pelayanan Publik Tertinggi dilingkungan Pemkab Kukar , yang diserahkan langsung oleh Bupati Kukar dr Aulia Rahman Basri.
Berikut Hasil Lengkap Nilai Indeks Pelayanan Publik Tertinggi dilingkungan Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara Kategori : RSUD Terbaik I : RSUD Dayaku Raja Kota Bangun, RSU AM Parikesit Ternggarong Terbaik II, Terbaik III : RSUD Aji Batara Agung Dewa Sakti Kecamatan Samboja.

Untuk kategori Dinas / Badan :: Terbaik 1 : Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil ( Pelayanan Prima ), Terbaik II : Dinas Penanaman Modal dan Perijinan Satu Pintu ( Pelayanan Prima ), Terbaik III : Dinas Sosial ( Sangat Baik ). Kategori Kecamatan Terbaik I : Kecamatan Sanga Sanga, Terbaik Kedua : Kecamatan Anggana, Terbaik III Kecamatan Muara Badak. Sedangkan penghargaan terhadap desa dengan implementasi Aplikasi Disapa Idaman Terbaik : Terbaik 1 : Desa Loa Duri Ulu Kecamatan Loa Janan, Terbaik II ; Desa Tani Harapan Kecamatan Loa Janan dan Terbaik III : Desa Bakungan Kecamatan Loa Janan.

Sedangkan penghargaan terhadap unit bagian pelaksanaan survei kepuasan masyarakat terbaik dilingkungan Sekretariat Daerah terbaik I : Bagian Pengadaaan Barang dan Jasa, Terbaik II : Bagian Kesejahteraan Rakyat, Terbaik III : Bagian Umum, Terbaik IV : Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan sedangkan Terbaik V diraih : Bagian Organisasi Setkab Kukar ( Prokom 03 ).