Terima Kunjungan Ombudsman, Asisten I: Komitmen Bupati Sangat Jelas Dalam Pelayanan Publik
Tenggarong – Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesra Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) Akhmad Taufik Hidayat menerima Kunjungan Kerja Kepala Perwakilan Ombudsman Kaltim Kusharyanto, dalam rangka koordinasi upaya pencegahan mal administrasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik & penguatan jaringan kerja, Kamis (20/10) di ruang Esekituf Kantor Bupati Kukar.
Dalam sambutan Bupati Kukar yang dibacakan oleh Asisten I mengucapkan selamat datang kepada Tim Ombudsman Kaltim yang akan melakukan koordinasi upaya pencegahan maladministrasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik & penguatan jaringan kerja di beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Menurutnya, tata kelola yang baik merupakan fondasi pemberian layanan publik melalui kompetensi birokrasi untuk merancang dan mengimplementasikan kebijakan yang membutuhkan komitmen dari semua pihak, yang berperan dalam penyelenggaraan pemerintahan baik urusan ASN maupun masyarakat dalam mewujudkan pemerintahan yang bersih dan baik.
Sebagaimana di ketahui terbentuknya UU nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombusmen RI yang memiliki tugas melakukan upaya pencegahan maladministrasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik dan penguatan jaringan kerja, maka tugas ombusmenlah melakukan evaluasi kemajuan pelaksanaan reformasi birokrasi dengan menilai dan mengevaluasi pelayanan prima dan kepatuhan terhadap standar pelayanan publik yang diberikan oleh lembaga negara.
Saat ini, kata Taufik, Pemkab Kukar sudah berhasil memanfaatkan tugas dan fungsi Ombudsman sebagai salah satu lembaga negara yang mengevaluasi dan memberikan nilai atas kinerja OPD di lingkungan Pemkab Kukar.
“Ombudsman sudah melakukan beberapa koordinasi dengan OPD terkait, salah satunya adalah Puskesmas Rapak Mahang yang menjadi salah satu lokus penilaian dan juga Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu,” katanya.
Ia juga mengatakan bahwa Komitmen Bupati Edi Damansyah sangat jelas dalam pelayanan publik, itu bisa dilihat dengan posisi Kukar yang tahun lalu berada di 5 besar Nasional untuk kepatuhan Standar Pelayanan, hasil ini juga merupakan kerjasama dan kolaborasi berbagai pihak yang secara sistematis membuahkan hasil.
Sementara itu Kepala Perwakilan Ombudsman Kaltim Kusharyanto mengatakan bahwa beberapa waktu lalu Presiden Indonesia secara resmi meluncurkan Core Values ASN ‘BERAKHLAK’ dan Employer Branding ASN ‘BANGGA MELAYANI BANGSA’ dan hal ini yang menjadi salah satu semangat Ombusmen untuk menyeragamkan Nilai-nilai dasar yang ada di ASN untuk memberikan pelayanan yang akuntabel, berkompeten, harmonis, loyal dan kolaboratif sehingga hal tersebut menjadi pondasi budaya kerja ASN yang profesional.
Ia berharap nantinya kerjasama antara Ombudsman dan Pemkab Kukar terus berjalan dengan baik dan Pemkab Kukar terus berkolaborasi dengan berbagai pihak untuk perbaikan pelayanan. (prokom08)
