Resmikan MPP, Bupati Ingin Pelayanan Lebih Prima

Tenggarong – Bupati Kutai Kartanegara (Kukar) Edi Damansyah didampingi oleh Sekretaris Daerah Kabupaten Kukar H Sunggono secara resmi meresmikan Soft launching Mal Pelayanan Publik (MPP), yang berlokasi di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Kukar, berberapa hari yang lalu.

Dalam kesempatan tersebut, Bupati Kukar Edi Damansyah mengatakan program tersebut sebagai tindaklanjut implementasi Peraturan Presiden Nomor 89 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik. Keberadaan mal layanan publik ini diharapkan mampu mengintegrasikan berbagai layanan publik, terutama pelayanan yang paling banyak dibutuhkan oleh masyarakat setempat dan juga pelayanan yang dapat menjadi alternatif bagi masyarakat, dengan ruang lingkup meliputi Pelayanan Publik yang menjadi kewenangan pemerintah, pemerintah daerah provinsi dan pemerintah daerah kabupaten/kota dan Pelayanan Publik yang dikelola oleh badan usaha milik negara, badan usaha milik daerah dan pihak swasta.

“Keberadaan Mal Pelayanan Publik ini adalah wujud komitmen yang tertuang dalam visi misi program dedikasi idaman Digitalisasi Pelayanan Publik (DISAPA), dan juga merupakan Mal Layanan Publik yang pertama tingkat kabupaten di wilayah Kalimantan Timur, yang diupayakan mampu mengintegrasikan sebanyak 25 lembaga/instansi/organisasi yang memiliki berbagai jenis layanan,” ujar Edi.

Lebih lanjut Edi juga mengatakan Pemerintah Kukar terus berkomitmen dan bekerja keras agar capaian pembangunan didaerah dan layanan public yang berkualitas dapat terwujud sesuai harapan masyarakat, dan dirinya juga sangat menghargai setiap aktivitas kerja seluruh pihak yang telah berkontribusi dan berpartisipasi positif menghadirkan produk layanan public yang benilai tinggi dan bermanfaat bagi pencapaian tujuan pembangunan didaerah, saat ini dan dimasa mendatang.

“Harapan saya, dengan kehadiran Mal Layanan Publik ini, akan mampu memotivasi penyelenggara pemerintahan untuk memberikan dan meningkatkan layanan kepada masyarakat dan juga mampu memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat yang dilayanan sebagaimana ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku,” harapnya.

Sementara itu Kepala DPMPTSP Kukar Bambang Arwanto mengatakan merupakan kebahagiaan tersendiri karena telah dapat dan mampu menghadirkan sebuah inovasi produk dan perubahan kinerja layanan publik di daerah, yang akan diselenggarakan oleh berbagai komponen stakeholder dalam memberikan layanan publik, serta dapat diselenggarakan secara kolaboratif dan terintegrasi, cepat, mudah dan terjangkau oleh masyarakat, diantaranya berupa layanan yang diberikan oleh lembaga/instansi vertikal maupun jasa perbankan serta layanan lainnya, baik layanan yang bersifat individu, kelompok maupun organisasi yang menjadi kebutuhan masyarakat.

“Apresiasi yang tinggi kepada semua pihak yang berkomitmen, bertekad dan bekerja keras mencurahkan segala pemikiran dan daya upayanya secara sunguh-sungguh, untuk meyiapkan, menghadirkan, mengintegrasikan dan mengkolaborasikan wujud layanan publik yang excellent dan prima sebagaimana maksud dan tujuan dihadirkannya Mal Layanan Publik yang akan di launching oleh Bupati Kukar Edi Darmansyah,” ujarnya.

Kegiatan dirangkai dengan penandatanganan kerjasama antar lintas sektor guna mendukung pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik. (Prokom 09)