DPMPTSP Kukar Gelar Monitoring dan Evaluasi MPP

Tenggarong – Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara terus berkomitmen untuk meningkatkan percepatan pelayanan. Wujud komitmen tersebut dapat diimplementasikan dengan adanya kehadiran Mall Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kartanegara.

Memasuki 1 tahun berdirinya MPP di Kutai Kartanegara. DPMPTSP Kukar menggelar Monitoring dan Evaluasi Mall Pelayanan Publik.bersama Sekretaris Daerah Kukar H Sunggono dan Kadis Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Alfian Noor,Kamis (14/12/2023)

Sunggono dalam paparannya mengatakan keberadaan MPP di Kukar adalah cermin dari komitmen Pemkab Kukar untuk senantiasa memberikan layanan yang cepat. mudah dan aman kepada seluruh lapisan masyarakat.

Harapan tersebut tentunya tidak dapat terwujud dengan mudah tanpa adanya kesadaran kita bersama untuk terus aktif memberikan pelayanan yang terbaik. Kondisi ini telah dilakukan manajemen MPP dengan baik.Salah satunya diukur dari penilaian eksternal, dimana Mall Pelayanan Publik Kutai Kartanegara mendapat penghargaan pada kategori Pelayanan Prima se-Indonesia.

“Hal tersebut merupakan wujud apresiasi sekaligus tantangan bagi kita semua, agar terus memberikan pelayanan yang optimal kepada seluruh masyarakat, sekaligus menyadarkan kita bahwa kerja keras dan sinergitas seluruh instansi di Mall Pelayanan Publik ini menghasilkan citra baik dimasyarakat,”ujarnya.

Lanjut Sunggono,MPP saat ini telah memberikan pelayanan di 24 instansi diantaranya 9 instansi vertikal, 6 perangkat daerah, 2 perbank kan, 6 BUMN, 1 BUMD dengan total layanan 437 layanan dan akan bergabung 7 instansi perangkat daerah.

Saat ini MPP juga akan melakukan beberapa inovasi seperti anjungan cetak mandiri, Smart arsip pelayanan online dengan sistem elektronik berbasis jaringan dan juga pelayanan drive thru lantatur (layanan tanpa turun) yang akan lebih ditingkatkan pelayanannya serta pelayanan perpanjangan SIM oleh Polres Kukar.(Prokom-02)