Apresiasi Pelayanan Publik, Bupati Minta Kepala OPD Studi Banding di RSUD AM Parikesit
TENGGARONG – Bupati Kutai Kartanegara (Kukar) Edi Damansyah resmi membuka Studi Penerapan Standar Pelayanan Publik, Survei Kepuasan Masyarakat, Pengelolaan Pengaduan dan Inovasi mengambil Best Practice di Rumah Sakit AM Parikesit dalam rangka Pekan Inovasi Tahun 2022, Kamis (8/12/2022).
“Saya mengapresiasi atas kegiatan studi standar pelayanan publik ini. Kepala OPD dapat mencontoh dan tidak usah jauh-jauh studi banding cukup di RSUD AM Parikesit,” apresiasi Edi Damansyah.
Menurutnya, reformasi birokrasi merupakan salah satu upaya pemerintah untuk mencapai Good Governance dan melakukan pembaharuan serta perubahan mendasar terhadap sistem penyelenggaraan pemerintahan, menyangkut aspek-aspek kelembagaan (Organisasi), ketatalaksanaan dan Sumber Daya Manusia (SDM) Aparatur.
“Inilah yang saya harapkan melalui studi penerapan standar pelayanan publik akan terciptanya pemerintahan yang good governance serta dapat melakukan perubahan mendasar terhadap sistem pemerintahan menyangkut aspek kelembagaan di Kutai Kartanegara,” harap Edi Damansyah.
Dikatakan Bupati Edi Damansyah, inovasi bukanlah barang mahal. Inovasi bukanlah barang mewah dan juga tidak selalu harus bersentuhan dengan teknologi canggih yang rumit dan menyulitkan.
“Inovasi adalah kemampuan menerapkan kreativitas dalam rangka memecahkan persoalan dan peluang untuk meningkatkan atau kemampuan mengaplikasikan solusi. Inovasi itu adalah yang ada untuk lebih memakmurkan kehidupan masyarakat,” ujar Edi Damansyah mengutif beberapa pendapat ahli Inovasi.
Diketahui, visi Kukar Idaman yaitu mewujudkan Kutai Kartanegara yang sejahetra dan berbahagia. Terdapat 5 (lima) misi salah satunya memantapkan birokrasi yang bersih, efektif, efesien dan melayani.
Dalam mewujudkan misi tersebut, pemkab Kukar melakukan berbagai upaya perbaikan sistem pemerintahan dengan tujuan agar terciptanya birokrasi yang bersih, efektif, efesien dan melayani dan terdapat 8 (delapan) area perubahan reformasi birokrasi, salah satunya peningkatan kualitas pelayanan publik. (Prokom10)
