Kualitas Pelayanan Publik Terus Ditingkatkan
Tenggarong – Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara terus berkomitmen terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik dalam rangka penyelenggaraan pemerintahan dan pembangunan. Hal tersebut dikatakan Bupati Kukar Edi Damansyah beberapa waktu lalu.
Menurut Edi hal tersebut ditunjukkan dengan banyaknya inovasi pelayanan publik dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang telah ikut serta dalam gelar inovasi yang telah dilaksanakan Pemkab Kukar sejak beberapa tahun terakhir.
Selanjutnya Edi berharap agar kegiatan tersebut tak hanya sekedar mengejar gelar inovasi secara nasional, tetapi memang benar-benar menjadikan suatu langkah untuk perubahan perangkat daerah.
“Tujuan akhirnya bagaiamana inovasi bisa menunjukkan perubahan lompatan luar biasa masing masing OPD dalam pelayanan masyarakat maupun pembangunan, di era pandemi pelayanan publik disesuaikan dengan protokol kesehatan,” ujarnya.
Selanjutnya Edi menginginkan adanya evaluasi sejauh mana OPD dapat melaksanakan inovasi yang dibuatnya tersebut dengan baik dan berkelanjutan serta dikembangkan. Menurutnya, sangat disayangkan jika OPD hanya ikut berkompetisi dengan inovasinya, tapi tak benar-benar dilaksanakan secara berkelanjutan dengan baik.
Untuk itu Edi berharap tim manajemen perubahan kabupaten dapat memantau dan melakukan pendampingan dengan baik, agar terus terbangun komitmen apa yang ditampilkan atau inovasi yang dibuat dapat dilaksanakan.
Untuk diketahui, Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik digelar Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN RB) untuk menjaring, mendokumentasikan, mendiseminasikan, dan mempromosikan inovasi sebagai upaya percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik. Selain itu, kompetisi ini juga sebagai apresiasi dan penghargaan bagi penyelenggara pelayanan publik yang inovasinya ditetapkan sebagai Top Inovasi Pelayanan Publik. Tujuannya, untuk menjaring inovasi-inovasi di setiap instansi, diadakan kompetisi inovasi pelayanan publik guna mendapatkan best practice atau contoh yang bisa disebarluaskan baik di tingkat nasional maupun internasional. (prokom04)
